Condiciones del servicio

Términos de servicio de Racks

Última actualización: 26 de agosto de 2026

¡Bienvenido a Racks! Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, aceptas los siguientes términos de servicio. Léelos detenidamente antes de realizar un pedido.

1. Aplicabilidad

Estos términos se aplican a todos los pedidos y compras realizados a través del sitio web de Racks. Al realizar un pedido, declaras que aceptas estas condiciones.

2. Pedidos y Contrato

• Un pedido se considera definitivo una vez que hayas recibido una confirmación por correo electrónico.

• Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de sospecha de fraude o abuso.

• Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.

3. Precios y Pago

• Todos los precios en nuestro sitio web están en euros e incluyen IVA, a menos que se indique lo contrario.

• Los gastos de envío se indican por separado al finalizar la compra.

• El pago puede realizarse a través de los métodos de pago ofrecidos en el sitio web.

4. Envío y Entrega

• Nos esforzamos por enviar los pedidos lo más rápido posible. El tiempo de entrega puede variar según el destino.

• Racks no es responsable de los retrasos causados por el servicio de mensajería.

• El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al cliente una vez que el pedido ha sido entregado.

5. Devoluciones y Derecho de Desistimiento

• Tienes derecho a cancelar tu pedido en un plazo de 14 días tras su recepción sin necesidad de justificación (derecho de desistimiento).

• El producto debe devolverse sin usar, sin daños y en su embalaje original.

• Los costes de devolución correrán a cargo del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o se haya entregado incorrectamente.

• Tras la recepción de la devolución, el importe de la compra se reembolsará en un plazo de 14 días.

6. Garantía y Responsabilidad

• Garantizamos que nuestros productos cumplen con las expectativas razonables de calidad y utilidad.

• Si un producto está defectuoso, ponte en contacto con nosotros de inmediato.

• Nuestra responsabilidad se limita al importe de compra del producto y no nos hacemos responsables de daños indirectos.

7. Propiedad Intelectual

• Todo el contenido del sitio web, incluidos logotipos, imágenes y textos, es propiedad de Racks y no puede reproducirse ni utilizarse sin autorización.

8. Cambios en los Términos de Servicio

• Racks se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

• Estos términos se rigen por la legislación holandesa.

• Las disputas se someterán a los tribunales competentes de los Países Bajos.

10. Contacto

Para preguntas sobre estos términos de servicio, puedes contactar con:

Racks

Correo electrónico: info@racksstudios.nl