Verzendbeleid Racks

Laatst bijgewerkt: 17 Januari 2025

Bij Racks doen we ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk te leveren. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendprocedures.

1. Verzending en Levering

• Wij verzenden alle bestellingen met PostNL.

• Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden.

• De geschatte levertijd bedraagt 1 à 2 werkdagen binnen Nederland, afhankelijk van de bezorgservice van PostNL.

2. Verzendkosten

• De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen en duidelijk weergegeven voordat je de bestelling plaatst.

• Bij speciale acties of vanaf een bepaald bestelbedrag kunnen gratis verzendingen worden aangeboden.

3. Orderbevestiging en Track & Trace

• Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.

• Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code waarmee je jouw pakket kunt volgen.

4. Niet-thuis of Vertraagde Levering

• Als je niet thuis bent op het moment van bezorging, zal PostNL proberen het pakket bij de buren af te leveren of een nieuwe bezorgpoging doen.

• Mocht de levering vertraging oplopen, dan kun je de status volgen via de Track & Trace-link.

5. Schade of Vermissing

• Indien je pakket beschadigd aankomt of vermist raakt tijdens het transport, neem dan direct contact met ons op via info@racksclothing.nl

6. Contact

Heb je vragen over onze verzending? Neem gerust contact op:

Racks

E-mail: info@racksclothing.nl